位置情報×ITとは

位置情報×ITソリューションとは、組織が保有するデータやサービスに「位置情報」という切り口を加え、ビジネスの可能性を拡大するITソリューションです。

IT革新、スマートフォンの普及、GPSの利用拡大、準天頂衛星システム「みちびき」による衛星測位精度の向上、Beaconをはじめとする屋内測位技術の進歩、ERPやCRM 等ビジネス管理手法の発展、ビッグデータの利活用等に伴い位置情報を利活用する市場規模は2020年度には62兆円に拡大すると推計されています。

コミュニケーション・プランニングでは「そこにある」をかたちにする位置情報×ITソリューションを最大の得意領域としています。

位置情報×ITの展望性

30% 41% 検索ワードに「位置情報」が
含まれる割合
オンラインマップを利用する
ユーザの割合
4 兆円 20兆円 62兆円 スマートフォンの普及 ビジネス(業務)のIT化
BigDataの活用
新デバイスの普及
etc.
国や自治体がインフラ管理のために専門的に活用 先進的なサービスリーダー企業が活用国民に普及し始める 多くの企業が活用国民にとってはもはや当たり前?H25.6総務省 G空間×ICT推進会議報告書より

位置情報×ITのメリット

業務支援

迅速かつ的確な戦略策定
複雑なデータを可視化することで意思決定に役立ちます。

作業の効率化、リソースの最適化
現場作業をIT化し、ヒトやアセットの状況を位置関係と共に可視化することにより、業務改善の気づきを促します。

タイムリーな情報共有
状況を視覚的に示すことで、迅速な判断に役立つと共に、関係者の認識を即座に合わせることができます。

コンシューマサービス

集客・客単価アップ
顧客の位置情報を把握することで最適なタイミングで誘客を促進できます。

顧客満足度アップ
ナビゲーションの提供や、現在地付近の施設や商品情報を顧客は求めています。

事業ドメインの強化
トレンドとなりつつある「位置情報」を活用して、自社の事業ドメインをさらに発展させませんか?

位置情報×ITの活用シーン

業務別

マーケティング・プロモーション
・エリア別に細分化された精緻なプロモーション施策を実施し、費用対効果を向上
・顧客の位置情報を把握し、「今そこにいる」ホットな顧客にアプローチ
セールス
・顧客データを地図上で可視化し、条件に合った最適なセールスルートを自動作成
・セールス活動の進捗状況をエリア別に可視化し、リソースを最適に配置
・拠点や担当者ごとの責任エリアを適切に分割して明確にすることでセールス活動の漏れやダブりを削減
商品・サービス企画
・顧客の施設内行動やエリア別ニーズを深く分析し、新商品やサービスのセグメント・ターゲット・ポジションを設定
・地図やナビゲーションを既存サービスに組込み、顧客満足度を向上
調査
・モバイルGISを活用し、現場へのナビゲーション、情報検索、作業結果の入力等、各種フィールド作業を効率化
経営
・拠点ごとの経営指標をエリア別に示し、損益の原因を分析し傾向を把握
・新規出店や事業所開設において、周辺エリアの環境や需要等を可視化して判断

業種別

電気・ガス・水道
・検針先のルート作成、および顧客管理システムと連動して現場作業を効率化
・施設のリアルタイムな状況を一つのシステムで地図上で可視化し、施設を管理
・災害対策のシミュレーションに活用し、リスク分散や避難場所を検討
流通・小売・サービス
・最適な新規出店エリアを自店舗や競合店の動向、地域の需要からシミュレーション
・顧客の分布や特性から店舗ごとの商品ラインナップや仕入数を最適化し、利益を最大化
・施設内の顧客の行動ルートを線で分析し、プロパティマネジメントやインストアマーチャンダイジングを強化
・集客したい施設付近の顧客にクーポンや商品情報を発信して誘客を促進
運輸・物流
・事前の配達先入力や配達先へのナビゲーションにより業務効率を向上
・車両の速度や回転数等の動態を管理して、ドライバーの危険や遅延を事前に察知
・収益率や遅延率を路線別に可視化して最適な運行ルートを決定
金融・保険
・セールスルート作成の際に、ターゲット近隣の「ついで」の顧客を抽出し、顧客維持をサポート
・顧客の年収や預貯金、ローン等をエリア別に可視化し、エリア別に最適なセールス商品を決定
不動産
・セールス活動状況をリアルタイムで共有し、戦略的に物件を調達
・顧客分布から最適数の保守サービス人員を配置
製造
・売上情報を地図上で可視化することにより、エリア別の販売傾向や市場シェアを把握
・仕入先との取引状況を可視化してサプライチェーンを改善

マーケティングセールス データの可視化 市場分析 売上分析 リモート監視・制御 インフラ管理 店舗・施設管理 フィールドワークIT化 顧客管理 従業員管理 動態管理・分析 ルート計画 緊急時対応 危機管理防災管理 保守作業 現場応援人員配置 O2O集客 施設周遊 プロモーション 利便性向上 レコメンド 情報提供 位置表示NAVI 体感待ち時間緩和 キャンペーン 囲い込みツール ゲームアプリ 新規性話題性